Si comunica che nei giorni di sabato 17 e domenica 18 ottobre 2026 verrà effettuata una attività di manutenzione straordinaria che interesserà i nostri sistemi informatici.

Le Banche del Gruppo ICCREA stanno completando un importante progetto di modernizzazione tecnologica: i sistemi a supporto dei nostri servizi bancari verranno trasferiti all’interno di una nuova e più avanzata infrastruttura.

Questo investimento consentirà di garantirti servizi più sicuri e in linea con i più elevati standard normativi europei.

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Cosa succederà nei giorni di sabato 17 e domenica 18 ottobre 2026

L’operazione richiederà la sospensione temporanea di alcuni servizi.

Di seguito i dettagli dei servizi che non saranno disponibili tra le ore 6:00 di sabato 17 ottobre e le ore 17:00 di domenica 18 ottobre p.v.:

• ATM e filiali;
• accesso e utilizzo delle funzionalità RelaxBanking (web e app);
• acquisti e pagamenti online che richiedono autorizzazione tramite l’app RelaxBanking;
• ricezione bonifici istantanei;
• assistenza telefonica (Contact Center).

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Nelle medesime giornate saranno regolarmente disponibili:

• pagamenti presso qualsiasi negozio (POS fisico) utilizzando la carta di debito o credito CartaBCC;
• acquisti online con carta di debito o credito CartaBCC che non richiedono l’autorizzazione tramite l’app RelaxBanking;
• prelievi di contanti presso gli ATM di qualsiasi altra banca;
• incassi tramite POS.

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Consigliamo di pianificare eventuali urgenze – pagamenti e/o prelievi – prima di sabato 17 ottobre 2026.

I servizi prioritari (RelaxBanking, ATM, pagamenti istantanei) saranno ripristinati progressivamente a partire dalle 17:00 di domenica 18 ottobre 2026 pomeriggio.

Il ritorno alla piena operatività è prevista per lunedì 19 ottobre 2026 prima della riapertura degli Sportelli.

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Si ricorda inoltre che, per vostra maggiore sicurezza, nessun operatore vi contatterà mai per chiedere di effettuare o autorizzare operazioni di alcun tipo.